Δωρεάν μεταφορικά από 100€ και άνω
Καλάθι 0

Όροι και προϋποθέσεις

Όροι Χρήσης & Συναλλαγών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Combo School and Toys που βρίσκεται στη διεύθυνση Ευσταθιάδη 28, Αργυρούπολη, Τ.Κ. 16452, με Α.Φ.Μ. 802218963 Δ.Ο.Υ. ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ-ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗΣ, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 172361607000 αποτελεί την επίσημη παρουσία της εταιρείας μας στο διαδίκτυο.

Με την είσοδό σας στον ιστότοπο αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους.

  1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του e-shop (κειμένα, λογότυπα, φωτογραφίες, γραφικά, προϊόντα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Combo School and Toys και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

  1. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες με τρόπο που δεν παραβιάζει το νόμο ή τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται η ψευδής καταχώριση στοιχείων, η αποστολή επιβλαβών δεδομένων ή η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

  1. Ασφάλεια Συναλλαγών

Η εταιρεία μας Combo School and Toys λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών καναλιών με χρήση σύγχρονων πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης.

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την τιμολόγηση και την επικοινωνία με τον πελάτη. Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του οποιαδήποτε στιγμή κατόπιν αιτήματος στο email eshop@combo.gr

  1. Πολιτική Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Ο χρήστης μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser. Με τη χρήση του ιστότοπου θεωρείται ότι συναινείτε στη χρήση τους.

  1. Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντων εντός 15 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, ανεξαρτήτως λόγου.

  • Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με πλήρη συσκευασία.
  • Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα αντικαθίστανται χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
  • Σε περίπτωση αλλαγής/υπαναχώρησης για προσωπικούς λόγους, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

⚠️ Σημείωση: Εξαιρούνται προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας και προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής (π.χ. μάσκες, εσώρουχα, κλπ.), εφόσον η συσκευασία έχει ανοιχτεί.

  1. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του εφόσον αυτή δεν έχει ακόμη αποσταλεί. Σε περίπτωση που έχει γίνει πληρωμή, το ποσό επιστρέφεται εντός 15 ημερών.

  1. Τρόποι Πληρωμής

Η εξόφληση μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

  • Με αντικαταβολή κατά την παράδοση.
  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.
  • Με χρέωση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας μέσω ασφαλούς συστήματος.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από την Combo School and Toys.

  1. Τρόποι Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier σε όλη την Ελλάδα.

  • Χρόνος παράδοσης: συνήθως 2–5 εργάσιμες ημέρες.
  • Το κόστος αποστολής εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  • Για δυσπρόσιτες περιοχές ή αποστολές στο εξωτερικό, ενδέχεται να υπάρχει διαφορετική χρέωση.
  1. Επικοινωνία – Παράπονα

Για οποιοδήποτε θέμα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

  • Διεύθυνση: Ευσταθιάδη 28, Αργυρούπολη, Τ.Κ. 16452
  • Τηλ.: 2130493176
  • Email: eshop@combo.gr
  1. Τροποποίηση Όρων

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στο e-shop.